PROCESO DE GARANTIA DE CALIDAD

Basados en el Plan de Auditoria para el Mejoramiento continuo de la Calidad y en respuesta a los nuevos retos que a nivel gerencial, administrativo y asistencial se presentan y debido a la cambiante normatividad enfocada hacia la calidad en la prestación de los servicios de salud basadas en las necesidades y expectativas de los usuarios, se hace imperativo implementar sistemas de evaluación vigilancia y control para el logro de dichos objetivos. En el proceso de calidad de las pruebas de laboratorio se incluyen todas las actividades realizadas por aéreas, esto con el fin de garantizar resultados óptimos con el suficiente grado de credibilidad para el profesional del área médica. Cabe resaltar que es de suma importancia el entrenamiento y capacitación del personal, la escogencia adecuada de los métodos y materiales de trabajo, siguiendo siempre los parámetros de calidad especificados en las diferentes fases funcionales del laboratorio como son: pre analítico, analítico y post analítico.

Todos los procesos de Calidad se enfocan también en todos los procesos de Investigación Clínica para lo cual el Laboratorio Hormonal de Nariño recibió su certificación ante INVIMA.

Dr. Edgar Arcos

Control Interno

El programa de control interno cuenta con marcas comerciales como son:

Biomereux y Multiligand Tri-Level para analitos Hormonales
Biosystem para analitos de química Clínica

Control Externo

El programa de control Externo está inscrito con:

Cualitest, NOVA de Medellín para Hormonas
Instituto Nacional de Salud para Hematología y Química sanguínea.